Потребитель
Приобрёл качественный товар
Приобрёл нужный качественный товар
Обменял качественный товар на аналогичный товар
Срок обмена товара-14 дней
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей"
Не подлежат обмену товары
Продовольствнные товары
Другие товары
Перечень товаров, не подлежащих обмену http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html
Нужного товара нет в продаже
Вертуть товар и получить за него деньги
Обмен на аналогичный товар при поступлении его в продажу
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.ст 25 ФЗ "О защите прав потребителей"
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей"
Условия обмена товара
Сохранены потребительские свойства товара
Сохранён товарный вид товара
Сохранён товарный чек или кассовый чек, выданный при покупке товара
Сохранены фабричные ярлыки, пломбы товара
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.ст 25 ФЗ "О защите прав потребителей".
Товар не был в употреблении
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей"
Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации